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下水道溢污水，闹心！社区当天解决，点赞！

近日，云州区土尔沟社区网格员发现，辖区一下水井溢污后，立即上报，社区当即联系云州区公厕办。当天，该下水井得到疏通，污水路段被清理干净，居民感动不已。

当日上午9时，土尔沟社区网格员董娜在辖区巡查时，发现土尔沟小区20号楼前的一个下水井污水外溢，味道呛人刺鼻，又因天寒地冻，有些地方已经结了厚厚的冰，影响居民出行。董娜立刻将这一情况汇报至社区党委书记张玉坤。就在这时，居民魏女士也从楼栋张贴的网格服务公示牌上，找到了张玉坤的电话：“张书记，我是20号楼1单元的魏阿姨，我们楼下的下水井溢污，又臭又脏，居民连楼都出不去了，快帮我们解决解决吧！”随后，张玉坤立即赶往现场。他当即联系了云州区公厕办，将这一情况进行说明，希望尽快处理溢污下水井。

当日14时许，距离张玉坤联系公厕办只有2个多小时后，云州区公厕办安排城肥公司的工作人员带着专业工具来到现场，经判断，下水井因堵塞发生溢污。工作人员将下水道及下水井清掏干净，对流出物进行清理，解决了溢污问题。

当日晚，在土尔沟社区居民微信群里，魏女士发布了一条感谢信息。她说：“因为下水道堵塞致使污水横流，我们联系社区后，很快就来人解决了。这么快的速度，清理这么彻底，让我们感到很暖心。非常感谢社区领导、网格员以及城肥公司工作人员。”

“网格员就是社区的触手和眼睛，有事及时解决，充分体现了网格员的基层优势。居民对我们这么满意，我们更有干劲了。”张玉坤说。

云州区晚报记者臧波 周燕

相关问答：

问：家里的马桶堵塞了该如何解决？

云州区管道疏通为您解答："马桶堵塞的时候首先要确认一下具体的原因: 1.看看到底是什么物体导致堵塞了。如果堵塞的物体是难溶于水的，那么还要看看是硬物体还是软物体，进而采用不同的疏通措施。 2.一般来说，如果是软物体，像卫生纸之类的，疏通起来还是比较容易的;如果是硬物造成的阻塞，则需要找专业的疏通师傅来帮忙了。 3.家里马桶堵了怎么办，首先要准备疏通马桶的工具，一般常用到的主要是通厕器、刷子、胶辊和皮搋子等。 4.在疏通的时候首先需要先准备一桶水，直接打的倒入马桶里面，如果堵塞的比较轻，那么这么冲力就可以马上使马桶疏通了。或者可以买一个简单的通便器，一旦遇到马桶堵塞，可以按照使用说明进行疏通，效果也很不错的。"